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店内を知り尽くしたご案内カウンターのメンバーにリサーチ!スムーズに巡る方法や隠れたベストセラーなどなど

2017.04.24

こんにちはeyeshine
 
お客さまがお探しのブランドやアイテム、サービス施設などをご案内している店内ご案内カウンターの担当者。
 
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今回の新宿店ブログは、土日や連休など多くのお客さまがいらっしゃる時にも便利に快適にお買いものをしていただきたい!という担当者から、さまざまな情報をリサーチしてきました。
 
まず、お子さま連れでのお買いものに便利な貸出ベビーカーは、本館1階パーキング側玄関1・2脇にご用意。
 
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約60台ご用意しています。
 
真っ赤な<バガブー>のベビーカーは、生後1カ月から24カ月まで使えるタイプ。シートはソフトで肌触りも良く、5点式ベルトで安全にも考慮した設計です。
 
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多くの方がお使いになる土曜・日曜・祝日はベビーカーをご予約いただくことをオススメしています。
詳しくはこちら
https://isetan.mistore.jp/store/shinjuku/info/form/stroller.form?rid=21a01a4787a740c9bc52a2011574e8e8

 
本館1階から催物場やベビー子供フロアなどがある本館6階・7階へは、化粧品コーナー近くにあるエレベーターが便利。
 
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ベビーカーでフロアの移動をされる際は、安全のためエレベーターをご利用ください。
 
各エレベーターの右上にある数字にご注目を。本館6階へは1・2・4号機、本館7階へは1・3・4号機がご利用いただけます。
明治通り側にある5~8号機もお使いいただけますが、本館6階・7階=催物場で開催する楽しいイベントやセールの初日などは1~4号機の方がよりスムーズに移動できます。
 
また、地下鉄や私鉄から地下通路でご来店の際はB3~5出口が伊勢丹新宿店へ直結しています。
ベビーカーや大きなキャリーバッグをお持ちになってご来店の場合はB4出口にエレベーターがありますので、こちらから地下1階と地上階にお上がりいただけます。
 
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本館地下1階へはエレベーターを降りてすぐ、本館1階へは地上階に上がって左手にある正面玄関からお入りください。
 
食料品や化粧品、婦人服、リビング用品、ベビー子供用品、呉服、レストラン街などがある本館と、紳士服や雑貨などメンズのアイテムを取り扱うメンズ館は建物が別になっています。
地下1階、3階、6階に本館とメンズ館を結ぶ連絡通路がありますので、こちらから行き来ができますよ。
 
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ご案内カウンターでお問い合わせを受けることが多いのがこちらの3つ。
■商品券サロン
 
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パーキング側の9・10号エレベーター脇にあります。
  
商品券や百貨店ギフトカードなどは本館6階=時の場にある商品券サロンでご用意しています。
 
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■時計修理
 
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本館4階=ジュエリー&ウォッチにあるジュエリー&ウォッチ工房。
時計の修理や電池交換をはじめ、ジュエリーのオーダーやリフォーム、リペアも承っています。
サービス内容についてはこちらのブログでレポートしています→http://i.isetan.co.jp/shinjuku/blog/2017/02/post-644.html
 
■託児所
なんと本日、伊勢丹会館5階にお子さまのお預かりスペース「ココイクベビーパーク」がオープン!
 
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6カ月~2歳のお子さまを最大2時間お預かりいたします。ママのリフレッシュにもお役立てください。
詳しくはこちら→http://www.cocoiku-isetan.com/programs/event/1679/
 
毎日案内所に立っている担当者が「これは隠れたベストセラーです」と声をそろえて言っていたのがこちら。
 
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イセタンメンズでおなじみのタータンチェック柄「ブラックウォッチ/イセタンメンズ」のショッピングバッグ。
本館1階パーキング側と本館地下1階明治通り側の案内所脇に設置している自動販売機で販売しているのですが、1日に20~30個は売れているとのこと!
 
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本館地下1階明治通り側の案内所
 
ポリエステル素材を使用しているので丈夫で軽量、底板付で型崩れせず、ファスナー付ポケットもある優れもの。ちょっとした書類も入れられますよ。
 
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伊勢丹のタータンチェック柄のアイテムは大人気。お友達へのプレゼントにまとめて購入される方も多いとか。
ショッピングバッグのほかに、ケーキや生鮮食品などを購入した際に便利な「マクミラン/イセタン」の保冷バッグもご用意。
 
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保冷バッグは本館地下1階=カフェ エ シュクレとシェフズセレクションで販売しています。
 
最後に、伊勢丹新宿店でおススメスポットや好きなところを聞いてみました。
本館各階にある天井の装飾と化粧室
 
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本館3階
  
フロアごとに個性が異なって巡るのが楽しい!特に本館3階のキラキラした装飾は、床に映ってもキレイなんです。
本館6階=催物場脇にある化粧室は、さまざまなモチーフのミラーがいっぱいで楽しい気分になります。
 
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10号階段にある化粧室については、以前の新宿店ブログでもご紹介していますのでご覧ください。
http://i.isetan.co.jp/shinjuku/blog/2016/07/0714.html
 
本館1階の正面玄関にあるシャンデリアは、ご来店記念に撮影されるお客さまもいらっしゃるほど人気のスポット。
閉店した後にはシャッターが閉まるのですが、閉ざされた空間に光が溢れているのがとってもキレイなんです!と熱く語ってくれました。
 
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通常は店内案内しか見られない閉店後の光景を特別にお届け。
 
今回ご紹介した以外にも、店内でお探しのものやお困りのことがありましたら、
本館1階正面玄関/本館1階パーキング側/本館地下1階パーキング側/本館地下1階明治通り側/本館2階・3階・4階・6階/メンズ館1階に案内所がありますのでお気軽におたずねください。
 
ご来店お待ちしています♪

そのほか、伊勢丹新宿店の便利なサービス・施設については過去のブログでもご紹介。
http://i.isetan.co.jp/shinjuku/blog/2016/12/post-620.html
 
お車で伊勢丹新宿店にご来店される際の駐車場や便利なサービスもあわせてチェックしてくださいね。
http://i.isetan.co.jp/shinjuku/blog/2016/07/post-530.html
 



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新宿店は、午前10時30分から午後8時まで営業いたします。

 

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